Не выписывают рецепт на бесплатные лекарства

Содержание

Отказались выписать бесплатные лекарства: что делать

Не выписывают рецепт на бесплатные лекарства

Время чтения 7 минутСпросить юриста быстрее. Это бесплатно! Размер шрифта: A+ | A−

Если лечащий врач не выписывает рецепт на льготные лекарства, пациентам приходится отстаивать права. Устные жалобы главе медицинского учреждения и телефонные звонки в региональное управление Минздрава РФ далеко не всегда приносят результат. Мы выяснили, как правильно бороться с нарушениями.

Правом получения медицинских препаратов наделено сразу несколько категорий граждан. Поддержка оказывается за счет федерального, регионального или местного бюджета. Перечень льготников утвержден правительственным постановлением № 890 от 30.07.1994 года.

Участники ВОВНемногочисленная группа людей включает военнослужащих, вольнонаемных членов советской армии, сотрудников стратегически важных объектов в годы сражений, представителей разведывательных структур, партизан. Перечень их льгот наиболее широкий. Бесплатными для участников ВОВ являются все лекарственные средства, минеральные воды, приспособления для ухода за больными, телескопические очки, расходные хирургические материалы, эластичные бинты и пояса, а также услуги протезирования зубов
Супруги и родители участников ВОВ, погибших от ранений, контузий или увечийЗа счет государства граждане получают все виды лекарственных препаратов.
Герои СССР и РФ, кавалеры Ордена Славы
Узники лагерей нацистов, плененные до совершеннолетия
Дети до 3-годовалого возраста, а также члены многодетных семей до достижения 6 лет
Северные малочисленные народы в сельской местности
Сотрудники предприятий блокадной северной столицы, награжденные медалями «За оборону Ленинграда» или знаками «Житель блокадного Ленинграда»Бесплатными являются любые лекарства и зубные протезы из недрагоценных металлов
Ветераны, принимавшие участие в боевых действиях за пределами СССР и РФ
Лица, пострадавшие в результате катастрофы на АЭС Чернобыля и других энергетических объектах атомного характера.
Инвалиды 1 и 2 групп, а также дети-инвалидыОни могут претендовать на перевязочные средства и материалы, приспособления для ухода, лекарства согласно показаниям.
Пациенты с диагнозом «Гельминтоз»Этой группе людей выдают средства против паразитов

Точных наименований препаратов постановление не дает. Так, льготники якобы могут получить все лекарства бесплатно. На практике механизм реализуется с учетом положений ст. 16 закона № 323-ФЗ от 21.11.2011 года. Перечень медикаментов утверждают региональные власти. При этом нормативные акты субъектов не должны противоречить постановлению Правительства РФ № 2738-р.

Основанием обеспечения бесплатными лекарствами может становиться амбулаторное лечение некоторых патологий. Список диагнозов, при постановке которых покупка препаратов финансируется из бюджета, закреплен в приложении к постановлению № 890. В перечень включены, например, онкология, туберкулез, лепра, бронхиальная астма. В документе названо более 30 заболеваний.

Пенсионеры, не попадающие под определения указанные выше, получают лекарства со скидкой в 50%. Право возникает при выплатах в минимальном размере. Приложением № 2 к постановлению № 890 скидки предоставлены работающим инвалидам 2 и 3 групп и прочим категориям граждан.

Порядок обеспечения бесплатными лекарствами

Рецепты на получение льготных препаратов выдают лечащие врачи. Процедура регламентируется рядом нормативных актов. Ключевыми считаются федеральные законы № 178-ФЗ и № 323-ФЗ. Правила оформления документов закреплены приказом Минздрава РФ № 4н от 14.01.2019 года.

Рецепты выдаются на бланках формы № 148-1/у-04. Документ составляется в двух экземплярах, один из которых хранится в деле пациента, а другой – остается в аптеке. Если гражданину назначается психотропный либо наркотический состав, дополнительно оформляют бланк № 107/у-НП. Обе формы являются именными.

Наименование препарата указывается по международной номенклатуре. Допускается внесение химического названия. При отсутствии таковых разрешается указывать торговое обозначение лекарства. С переходом медицинских учреждений к электронному обороту возможной стала выдача цифрового рецепта.

Если пациент нуждается в препарате со сроком хранения до 10 дней, выписывается несколько документов. Такие бланки направляют в аптеку по мере расходования лекарства. Средства по рецептам с отметками «statim» выдаются в день обращения. Товары, включенные в медицинский минимум, можно получить в течение 5 суток.

Правом выдачи рецепта наделены:

  1. Лечащие врачи. Специалисты коммерческих клиник и врачи частной практики лишены возможности оформлять рецепты на бесплатные наркотические и психотропные препараты. Заполнять формы на прочие льготные лекарства предприниматели могут только после включения в реестр врачей, работающих по программе обязательного медицинского страхования.
  2. Замещающие лица. В эту группу п. 37 приказа Минздрава РФ № 4н включает врачей-совместителей, сотрудников организаций по оказанию первичной санитарной помощи. Выписывать бесплатные лекарства разрешено специалистам социальных учреждений при наличии соответствующей медицинской лицензии.

Условием действительности рецепта становится соблюдение требований к оформлению, а также проверка обоснованности льготы. Подтверждение производится однократно при прикреплении к поликлинике или постановке диагноза.

Для пациентов, получивших право на бесплатные лекарства в силу правового статуса, действует особая система. Им необходимо предъявить справку из ПФР об отсутствии заявлений на монетизацию.

Дополнительно медицинское учреждение запрашивает документ, подтверждающий присвоение статуса, СНИЛС, полис обязательного страхования и паспорт.

Если препараты назначаются в силу диагноза, основанием служит врачебное заключение и выписка из амбулаторной карты. Детям-льготникам рецепты выдают педиатры после предъявления свидетельства о рождении, врачебного заключения, удостоверения многодетной семьи.

В регионах действуют «горячие линии». Например, в Москве консультацию можно получить по телефонам 8 (498) 602-03-59, 8 (495) 974-63-65, 8 (495) 652-82-37.

Может ли врач отказать в выписке льготного лекарства

Если пациентом документально подтверждено право на получение бесплатного препарата, проигнорировать требования медицинские работники не могут. Пренебрежение правилами можно обжаловать:

  1. Главному врачу учреждения. Обращение составляется в произвольной форме в двух экземплярах, на одном из которых секретарь медицинской организации делает пометку о получении. Отказ в приемке документа не препятствие. Жалобу можно отправить заказным письмом.
  2. Территориальное управление Минздрава РФ. На недобросовестность врача и руководства поликлиники пациент вправе пожаловаться через официальный сайт ведомства. Написать письмо можно без применения электронной подписи. Кроме того, чиновники рассматривают жалобы, направленные заказными письмами. Срок принятия решения составляет 1 месяц (ст. 12 закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года).
  3. Росздравнадзор. Подать жалобу на невыполнение норм об обеспечении бесплатными лекарствами граждане вправе и в эту инстанцию. Обращения принимают на сайте.
  4. Прокуратура. Надзорное ведомство обязано пресекать нарушения законнов. На жалобу правоохранители реагируют назначением проверки. О результатах контрольных мероприятий уведомляют заявителя.
  5. Суд. Отстоять право на бесплатные лекарства пациент может в порядке общей юрисдикции. Помимо иска о понуждении к исполнению обязанности заявитель вправе потребовать компенсацию имущественного и морального вреда.

Помощь в устранении препятствий пользования льготами окажут также местные общественные организации или региональный уполномоченный по правам человека.

Источник: https://law03.ru/society/article/vrach-ne-vypisyvaet-recept-na-lgotnye-lekarstva

Как получить бесплатные лекарства на ребенка и что делать, если вам отказали

Не выписывают рецепт на бесплатные лекарства

Узнайте, положены ли вашим детям бесплатные лекарственные препараты и как их можно получить.

Далеко не все родители знают, что некоторым категориям детей в соответствии с Постановлением Правительства № 890 от 30.07.1994 положены бесплатные лекарства.

Кто на них может претендовать и как их получить, «Летидор» узнал у своего постоянного эксперта – старшего управляющего партнера юридической компании PG Partners Петра Гусятникова.

На бесплатные лекарства имеют право три группы несовершеннолетних:

• дети до 3 лет,

• дети до 6 лет из многодетных семей (если в семье трое или более детей),

• дети-инвалиды до 18 лет.

Закон «Об основах охраны здоровья граждан РФ», вышедший в 2012 году, определил, что бесплатное лекарственное обеспечение для детей из вышеупомянутых категорий должно регулироваться региональными органами власти, которые определяют бюджет и составляют список препаратов.

Поэтому список бесплатных препаратов в различных регионах России может отличаться.

Ознакомиться с ним можно в своей поликлинике или на сайтах местных органов здравоохранения.

Но, несмотря на закон, родителям далеко не всегда удается получить бесплатные препараты на ребенка. Сумма, которую выделяют регионы, ограничена. Даже при всем желании ее не хватит для всех нуждающихся.

Поэтому медицинские работники часто умалчивают о возможности получить бесплатные лекарства и выписывают рецепт только в том случае, если пациент будет настаивать.

Но после того как вы получили рецепт на бесплатные лекарства, радоваться тоже рано. Вы можете получить лекарство в любой государственной аптеке населенного пункта, в котором проживаете, но только в том случае, если оно есть в наличии.

Если его нет, допустим, по причине того, что препарат закончился, вам предложат приобрести его за свой счет либо ждать, когда он появится.

Но даже в этом случае можно рассчитывать на компенсацию.

В случае, если льготного препарата не оказалось в наличии, вы можете его купить, сохранить чек, а затем обратиться в свою страховую компанию с просьбой компенсировать вам его стоимость. Для этого нужно приложить заявление, рецепт и чек из аптеки.

Получить лекарства от государства можно только по назначению врача – если доктор считает, что данный препарат необходим пациенту. Самостоятельно выбирать лекарства из списка нельзя.

Как правило, в рецепте медицинский персонал не указывает торговое название, а обозначает лишь действующее вещество (например, ибупрофен, парацетамол и так далее).

Это делается для того, чтобы увеличить шансы на получение лекарств. Как правило, одно и то же действующее вещество содержится в линейке препаратов с разными торговыми названиями от разных производителей.

Если в аптеке не окажется одного препарата, то наверняка будет другой с тем же действующим веществом.

Обращаться за льготными рецептами, если ваши дети относятся к вышеупомянутым категориям, можно неограниченное количество раз, даже если ребенок болеет очень часто более 2 раз в месяц.

Если лекарства есть в наличии – вам не имеют право отказать.

В нормативных актах ничего не сказано о том, что семьи, которые обращаются за бесплатными лекарствами, должны соответствовать еще каким-то критериям. Это значит, что вы в праве рассчитывать на льготу независимо от материального положения и прочих условий.

Еще одно важное условие получения бесплатного лекарственного обеспечения: родители или законные представители ребенка не должны получать льготы в денежном выражении.

Если выбор был сделан в пользу монетизации, то рассчитывать на бесплатные лекарства нельзя.

В первую очередь это относится к льготникам – родителям детей-инвалидов и многодетным родителям.

Во-первых, требовать льготные рецепты вы можете не в любой поликлинике, в которой вам захочется, а в той, к которой прикреплены.

Во-вторых, для того, чтобы врач мог выписать льготный рецепт, вам необходимо предоставить в поликлинику следующие документы:

свидетельство о рождении (паспорт, если речь идет о детях-инвалидах старше 14 лет);

СНИЛС ребенка (детей);

• полис ОМС ребенка (детей);

• справку о регистрации по месту жительства;

• если речь идет о льготных категориях граждан – справку о том, что льгота не предоставляется в денежном выражении. Ее можно взять в территориальном отделении соцзащиты.

Далее вас внесут в базу, и врач получит право выписывать вам льготные рецепты.

Я бы посоветовал оформляться заблаговременно, а не ждать момента, когда ребенок заболеет.

Формальности могут занять некоторое время, а лекарства в случае болезни могут понадобиться ребенку уже сейчас.

Перед тем как обращаться в аптеку с льготным рецептом, необходимо проверить, правильно ли все оформлено, если нет – вам просто откажут в выдаче медикаментов.

Рецепт должен быть выписан лечащим врачом в 3 экземплярах.

Один вклеивается в карту, два других предъявляются в аптеке.

На рецепте обязательно должны присутствовать две печати – одна печать врача, выдавшего рецепт, другая – печать поликлиники.

В случае, когда вы относитесь категории, имеющей право на получение бесплатных лекарственных препаратов на ребенка, но врач отказывается выписывать вам рецепт, он нарушает ваши права.

Доктор не может мотивировать отказ тем, что лекарства нет в наличии в аптеках.

Во-первых, он не обладает данной информацией в полном объеме. А во-вторых, он обязан выписать рецепт, а получите вы лекарство в аптеке или нет по факту предъявления рецепта – уже совсем другая история.

Некоторые руководители медицинских учреждений без стеснения дают распоряжение своим подчиненным не выписывать льготные рецепты, пытаясь сберечь бюджетные деньги. Это также нарушение закона и ваших прав!

Если вам отказывают в выдаче льготного рецепта, вы можете написать жалобу:

• на имя руководителя лечебного учреждения,

• в свою страховую компанию,

• в местные органы управления здравоохранением,

• и даже в Министерство здравоохранения РФ.

На практике до жалоб в вышестоящие инстанции доходит редко.

Если человек знает о своих правах и просит их удовлетворить, как правило, медики идут навстречу, опасаясь скандала.

Важно! В каждом регионе он может различаться, поэтому необходимо уточнять.

• Анальгетики.

• Противовирусные препараты.

• Антигистаминные препараты.

• Противовоспалительные средства.

• Противосудорожные препараты.

• Антибиотики.

• Противогрибковые средства.

• Антидепрессанты, нейролептики, антипсихотические препараты.

• Лекарства для лечения сахарного диабета.

• Препараты для устранения нарушений сна.

• Средства, нормализующие работу ЖКТ.

Depositphotos

Источник: https://letidor.ru/pravo/kak-poluchit-besplatnye-lekarstva-na-rebenka-i-chto-delat-esli-vam-otkazali.htm

Как выбивать бесплатные лекарства

Не выписывают рецепт на бесплатные лекарства

Сразу оговорюсь, что получить бесплатные лекарства можно только по медицинским показаниям определенному кругу лиц по рецепту врача. Список бесплатных лекарственных препаратов, а также перечень категорий граждан, имеющих право на данную помощь, ежегодно утверждается федеральным законом.

Кто может претендовать на бесплатные лекарства?

(https://davaisravnim.ru/articles/dms/additional/znayte-svoi-…)

* Участники и инвалиды Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий.

* Люди, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда».

* Члены семей ветеранов ВОВ, погибших инвалидов войны и участников боевых действий.

* Военнослужащие воинских частей, не входивших в состав действующей армии во время ВОВ.

* Военнослужащие ВОВ, награжденные орденами или медалями СССР.

* Лица, работавшие в период ВОВ на военных объектах в тылу.

* Члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда.

* Инвалиды.

* Дети-инвалиды.

* Лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.

Так же лекарства на льготной основе предназначены людям со следующими заболеваниями:

* гемофилией;

* муковисцидозом;

* гипофизарным нанизмом;

* болезнью Гоше;

* рассеянным склерозом;

* миелолейкозом;

* нуждающимся в иммуносупрессии после трансплантации органов и тканей.

Дети до 3-х лет, а так же дети из многодетных семей до 6 лет имеют право на получение бесплатных лекарственных препаратов. Сюда же можно добавить категорию малышей, которые страдают редкими заболеваниями.

КАК ВЫБИВАТЬ БЕСПЛАТНЫЕ ЛЕКАРСТВА

1. Для получения льготных лекарств в аптеке необходимо выписать на них рецепт у участкового врача. Основанием для выписки рецепта является письменная рекомендация (выписка), полученная в специализированном медучреждении, где пациент наблюдается по своему основному заболеванию.

2. Участковый врач может отказать в выписке рецепта по причине отсутствия данного препарата в аптеке. Этот отказ является незаконным, т.к.

даже если препарата нет в данный момент в аптеке, по получении рецепта аптека обязана в десятидневный срок закупить препарат, указанный в рецепте.

Если рецепта нет – соответственно, аптека НИЧЕГО не обязана, и лекарства Вы не увидите никогда. Поэтому надо «напомнить» об этом участковому врачу и продолжать настаивать на выписке рецепта.

3. Если врач продолжает отказывать в выписке рецепта, потребовать так и записать в карточке: «рецепт не выписан ввиду отсутствия лекарства в аптеке».

Такого он написать не может (по шапке дадут), поэтому либо выпишет рецепт, либо откажется записать в карточку, что его не выписал.

В таком случае необходимо, чтобы врач ОБЯЗАТЕЛЬНО сделал запись в карточке о том, что пациент такого-то числа был на приеме и был осмотрен врачом таким-то (в этом он отказать не сможет).

4.

Сразу по выходе из кабинета врача написать в 2 экземплярах жалобу на имя главврача поликлиники примерно такого содержания: «Главврачу такому-то от такого-то… Прошу объяснить, на каком основании терапевт такая-то отказалась выписать мне рецепт на лекарство (название), необходимое мне по жизненным показаниям. Считаю этот отказ незаконным на основании Приказа Минздрава России от 20.12.2012 N 1175н и закона о соответствующем заболевании (надо смотреть, не входит ли Ваше заболевание в 7 нозоологий, Перечень социально значимых заболеваний и пр.).

5. Один экземпляр письма отдать секретарю главврача, на втором экземпляре попросить секретаря поставить штамп.

6. Если секретарь отказывается принимать жалобу, нужно послать ее почтой – заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Опись дадут в двух экземплярах, один поместить в письмо, второй приклеить к копии жалобы, хранящейся у Вас дома. Туда же прикрепить квитанцию об оплате заказного письма и уведомление о вручении жалобы с подписью секретаря главврача.

7. В дальнейшем действовать в зависимости от реакции главврача. Он может предложить договориться устно, но необходимо настаивать на письменном ответе. После этого рецепт на лекарство обычно дают.

8. Если начинаются отписки (запрещают выписывать данное лекарство в Департаменте здравоохранения, в бюджете нет денег и проч.

), то необходимо обращаться в прокуратуру, региональное Министерство здравоохранения, Росздравнадзор (можно в 3 этих места сразу).

Послать туда КОПИИ (не оригиналы) всех документов (Ваша жалоба, почтовые документы – опись вложения, квитанция, вручение об уведомлении; ответы главврача). Если ответа главврача не было – смело можно жаловаться в прокуратуру. 

Длиннопост Полезное Льготы Лекарства

Вопрос ко всем, кто сталкивается с льготным обеспечением лекарствами – врачам, пациентам, их родственникам, моим коллегам-провизорам.

Я работаю провизором в аптеке, которая выдает лекарства бесплатно. Ну, процентах в тридцати случаев выдает.

Дело в том, что обычно препаратов нет.

Я несколько месяцев отказываю больным в элементарном: омепразол, аторвастатин, бисопролол, периндоприл. По полгода жду поставок любых тест-полосок для глюкометров, диабетических препаратов, аэрозолей и ингаляторов, препаратов для онкобольных.

Их просто не поставляют. Из четырех выписанных рецептов обеспечить два – уже большая удача. Сегодня я звоню предложить препарат человеку, который обращался за ним в августе – на том конце провода мне смущенно отвечают “Ой, извините, а папу мы уже похоронили…”.

Иногда я ощущаю себя будто в таком кошмаре, когда тебя прилюдно избивают на улице, а все делают вид или действительно считают, что это нормально.

Аптека не заказывает товар по льготе – нам говорят, что этим занимается минздрав, исходя из заявок медорганизаций, но все это просто сюрреалистично плохо организовано.

Пациенты ничего не получают и возмущаются – так, как только может возмущаться человек, измученный болезнью, или очередями в поликлинике, или страданиями своего ребенка.

В результате я и мои коллеги находимся в положении куска железа между молотом в лице пациентов и наковальней в виде головного офиса, которому не нравятся жалобы. А мы обычные девчонки, не железные.

Вопрос таков: во всех ли регионах такая жесть?

У меня договор о неразглашении, так что свой регион и название организации сказать не могу. Но я хотела бы получить представление о ситуации в стране в целом. Потому что если это норма – я не вижу смысла в своей работе.

Аптека Лекарства Крик души Негатив Льготы Вопрос Бесплатная медицина Текст

Гарант. РУ сообщает:

Предложено ограничить права инвалидов и ветеранов войн на бесплатное лекарственное обеспечение

В Госдуму внесен проект поправки в Закон о государственной соцпомощи, которым предложено ограничить рамки социальной услуги – бесплатного лекарственного обеспечения – лишь теми препаратами, которые включены в перечень ЖНВЛП.

Напомним, что сейчас инвалиды, участники Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий и иные получатели набора социальных услуг могут бесплатно получать любые лекарства, независимо от их упоминания в перечне ЖНВЛП, если на это лекарство выписан рецепт, а лекарство предусмотрено стандартом медицинской помощи (либо заменено на лекарство не из стандарта по жизненным показаниям, см, например, определение СК по административным делам Верховного Суда РФ от 29 мая 2018  № 11-КГ18-8).

ГАРАНТ.РУ: http://www.garant.ru/news/1332611/#ixzz6HENmgrg8

и потом эти …………… будут поздравлять Ветеранов. Рассказывать школьникам о Великой победе с таким видом, будто они дошли до Берлина… и в местном холуй-прессе, а нныне – и в соцсетях будут их самодовольные фото с Ветеранами

Длиннопост. Пишется только ради возможной помощи кому-то,возможно это информация будет полезна.

Так сложилось,что моя мама болеет раком. Пару лет назад ей выписали мега дорогое лекарство,одна ампула стоит 50 000 рублей,курс состоит из 4 уколов. Итого 200 000 только на один курс. И это один курс,а сколько их будет-не ясно.Не буду описывать всей реакции на стоимость…

Долго читали отзывы на это лекарство,уже доходило до мыслей о кредите (были случаи,что люди отдавали деньги всей семьи на это лекарство).

Но для инвалидов 1 и 2 группы лекарства из списка (есть в сети), определяемого правительством,выдаются бесплатно при наличии рецепта (если ваши родственники болеют онкологией-знайте им обязаны выдать инвалидность,хотя бы временную). Данное лекарство было в списке,мама инвалид 2 группы.

Но есть ещё один нюанс-можно отказаться от выдачи бесплатных лекарств в пользу доплаты.Моя мама в определенный момент выбрала доплату к пенсии,так как лекарства стоили недорого и их никогда не было в аптеке. Когда мы спохватились,что нужно перевести льготу обратно на выдачу лекарств-был конец года и девушки в соц.

защите сказали,что маме идти лесом,типа год закрыт и только с начала нового года можно будет подать заявление.У кого есть родственники, больные онкологией знают,что любое промедление-это неимоверный риск. Так вот -не верьте девушкам-операторам, если попали в такую ситуацию.

Пока год официально не закрыт (а это 20е числа декабря), можно оперативно внести изменения,но нужно идти напролом и не к девочкам на приёме,а к юристам и не отступать,пока ваши документы не примут.В итоге заявку приняли,перевели льготу обратно за один день.

Но тут началась новая беда- рецепт отдали в аптеку,но его то не было,то телефоны не брали,то оказалось,что они себе записали,что рецепт снят с обеспечения,а нам продолжали гнать пургу.Это в разных вариациях повторялось в 90% случаев (лекарство выписывается без перерывов уже два года).

В итоге за 2 года мы нашли стратегию-на 15й рабочий день(столько есть времени по закону,чтобы выдать лекарство),если не выдано лекарство,то пишите жалобу на адрес: Минздрав субъекта, Роспотребнадзор, прокуратура,соц.защита, страховая, руководство больницы (которое выписали рецепт), организация поставляющая лекарства по льготе в субъект, Росздравнадзор.

Жалобу пишете от имени больного,иначе вам дадут отписку,что они не имеют право предоставить сведения,так как нарушится врачебная тайна.

В жалобе пишете ФИО; полный диагноз, дата и больницу когда поставили диагноз; когда кто и где выписывал рецепт;номер,серия и дата рецепта;когда и куда отдали рецепт;далее пишете,что нарушены права на бесплатное обеспечение лекарством;если ситуация постоянная-пишете,что это систематическиие нарушения выдачи.К жалобе прикладываете (фото или скан) справку об инвалидности,полис,паспорт, карточку учёта выдачи лекарств, рецепт, выписной эпикриз с диагнозом. Пишете одно заявление на всех,то есть в шапке перечисляете все инстанции. Почти везде жалобу можно отправить на электронку.Потом звоните и уточняйте входящий номер заявления.У них есть максимум 30 дней на ответ,но всегда после жалобы лекарство приходит через несколько дней.Не знаю кто кого там точно начинает драть и в какой последовательности, но это работает.Обязательно фотографируйте все документы!!!! Только так потом можно выяснить,что хитрожопые фармацевты у себя провели лекарство как выданное или снятое с обеспечения.Не болейте и помогайте своим родственникам.

Лекарства Рецепты на лекарства Текст Инвалид Льготы Бесплатно Информация

Житель Воронежа смог через суд добиться компенсации за купленные лекарства, которые ему должны были выдать бесплатно, следует из документов Левобережного районного суда. Также судья постановила взыскать с поликлиники №22 компенсацию морального вреда и расходы на юридическую помощь.

Горожанину поставили диагноз «цирроз печени». После проведенной операции в феврале 2017 года ему выписали препараты. Сначала мужчина принимал лекарства, а в июне 2017 года пролечился в стационаре. Затем он пришел к врачу поликлиники и передал рекомендованное лечение.

В августе 2017 года горожанин прошел медико-социальную экспертизу, которая установила ему 2 группу инвалидности, согласно которой жизненно необходимые препараты выдаются бесплатно.Однако лечащий врач отправила пациента на прохождение дополнительных обследований.

Мужчина покупал лекарства за свой счет, затем обратился с жалобами в правоохранительные органы, Минздрав России, Росздравнадзор, администрацию президента РФ. Рецепт на бесплатное приобретение лишь одного из лекарств он получил только 21 декабря 2017 года.

Врачебная комиссия о назначении мужчине бесплатных лекарственных препаратов состоялась еще позднее – в феврале 2018 года. Мужчина обратился с иском в суд в декабре 2018 года, который длился больше года.

Источник: https://pikabu.ru/story/kak_vyibivat_besplatnyie_lekarstva_4548006

Как получить бесплатные лекарства льготнику – что делать и куда жаловаться, если льготных лекарств нет в аптеке?

Не выписывают рецепт на бесплатные лекарства

Россияне имеют полное право на получение льготных или бесплатных лекарственных препаратов.

В этой статье мы расскажем вам, кто и как может получить бесплатные медикаменты, что для этого необходимо подготовить и куда обращаться. Также вы узнаете, что делать, если вам отказывают в помощи.

статьи:

Кто имеет право на льготные или бесплатные лекарства – основные категории льготников в России в 2018 году

Законодательством РФ предусмотрено несколько категорий льготников, которые могут рассчитывать на получение бесплатных медикаментов в 2018 году. Разница лишь в том, откуда будут выделяться средства — из федерального или регионального бюджета.

Образцы жалоб на отказ в предоставлении льготного лекарства по рецепту врача для различных ситуаций

Перечислим всех категорий граждан, которые могут получить – или уже получают – льготные или бесплатные лекарства:

  1. Инвалиды, имеющие 1 или 2 группу. О том, какие еще льготы могут получить инвалиды 1 группы, мы писали тут. Также узнавайте из этой статьи о льготах для инвалидов 2 группы.
  2. Инвалиды с детства.
  3. Ветераны ВОВ.
  4. Дети в возрасте до 3 лет.
  5. Дети из многодетных семей в возрасте до 6 лет.

    О всех детских пособия от рождения до 18 лет, читайте тут, а о новых предложениях Правительства для многодетных в этой нашей статье.

  6. Дети-инвалиды.
  7. Граждане, имеющие особые заболевания, например, такие как: ВИЧ, туберкулез, сахарный диабет и пр.
  8. Люди, попадающие в региональный список льготников.

    В каждом регионе он утверждается на уровне администрации.

Все указанные выше лица могут получить льготные лекарства. В 2018 году список таких бесплатных медикаментов утвержден распоряжением Правительства под номером 2323-р 23 октября 2017 года.

Также в нем обозначены заболевания, при которых можно получить определенное лекарственное средство.

Что необходимо для получения льготных или бесплатных препаратов – список документов и необходимые действия

Для того, чтобы получить бесплатные медикаменты, гражданин, попадающий в число льготников, должен следовать такой инструкции:

1. Соберите документационный пакет

Подготовьте такие бумаги:

  1. Копия документа, удостоверяющего личность.
  2. Полис ОМС.
  3. Документ, подтверждающий ваш статус льготника. Можно обратиться в соцзащиту для его получения, либо использовать тот, который у вас есть, например, удостоверение ветерана.
  4. Решение о назначении ежемесячной денежной выплаты, выданное ПФР РФ.
  5. Выписка из медкарты больного или история развития ребенка с обозначением данных СНИЛС.

2. Обратитесь к своему лечащему врачу и попросите его выписать рецепт на определенное лекарство

Врач обязательно должен выписать рецепт, иначе вы не сможете получить препараты.

Кроме того, он должен подтвердить заболевание, сделав пометку в карте пациента.

Важно: Как правило, можно обращаться в государственные медицинские учреждения или в частные. Но только будьте внимательны — не все врачи имеют право на выписку рецептов.

Можете уточнить этот момент в регистратуре – или же по телефону горячей линии Департамента здравоохранения вашего региона: является ли учреждение аккредитованным, смогут ли его специалисты выписать вам рецепт.

3. Придите в аптеку или государственное учреждение для получения лекарственных препаратов по рецепту

Очень важно узнать, участвует ли аптека в госпрограмме, и сможет ли она выдать медикаменты. Если не участвует, то получить их не удастся.

Справка: Как узнать, есть ли в аптеке льготные лекарства?

  • 1 способ. Посмотрите на портале открытых данных своего города, какой аптечный пункт участвует в программе.
  • 2 способ. Узнать о государственной аптеке, а наличии определенного препарата в ассортименте, можно через справочную Центра лекарственного обеспечения Департамента здравоохранения. Телефон для Москвы: 8 (495) 974-73-19.
  • 3 способ. О коммерческой аптеке и ее ассортименте можно узнать по телефону справочной Информационно-аналитического центра в сфере здравоохранения. Для москвичей он таков: 8 (495) 627-05-61.

Врач не выписывает рецепт на бесплатные или льготные лекарства – куда жаловаться?

Гражданин может столкнуться с отказом лечащего врача в выписке рецепта. Это может произойти только по причине того, что ему не положена помощь в виде бесплатных лекарств, и он не попадает в категорию льготников. В других случаях врач обязан выписать рецепт.

Требуйте, чтобы врач, к которому вы пришли на прием, на основе ваших больничных данных выписал рецепт.

Если этого не произошло, и отказ не обоснован, то вы можете:

  1. Попросить врача сделать соответствующую пометку в карточке пациента и указать причину, почему не выдали рецепт. Обязательно проверьте дату записи. Она должна стоять именно тем днем, когда вы посетили доктора.
  2. Подать жалобу на имя заведующего поликлиникой, больницей. Это можно сделать лично, либо направить заявление по почте.

  3. Подать жалобу в Прокуратуру, Росздравнадзор, Министерство здравоохранения. Направляйте заявление-жалобу сразу в эти три инстанции. Опишите ситуацию, которая сложилась, а также приложите ответы, которые вы получили от главврача больницы.

После принятия заявлений, работники каждой инстанции обязаны вам ответить на обращение в письменном виде.

На практике, вопрос закрывают сразу в больничных стенах — главрач встает на сторону пациента, выписывает рецепт, а лечащему врачу назначает дисциплинарное взыскание.

А если заведующий поликлиники игнорирует жалобу, то вопрос закрывают на уровне Прокуратуры.

Бесплатные или льготные лекарства по рецепту врача не дают в аптеке или говорят, что их нет – что делать в этом случае льготнику?

Гражданин с выписанным рецептом должен обратиться в аптечный пункт, участвующий в льготной программе.

Процедура выдачи медикаментов происходит таким образом:

  1. Клиент предоставляет рецепт специалисту аптеки.
  2. Работник аптеки регистрирует запрос на получение товара в журнале.

  3. Вводит сведения в электронную программу, где фиксируются все остатки льготных товаров.
  4. Выдает медицинский препарат пациенту, а рецепт оставляет себе.

В случае отсутствия медицинского средства, фармацевт отправляет заявку поставщику-производителю на получение данного препарата.

Если заявка не будет одобрена, то аптека на свои средства должна будет заказать необходимый товар. Затраченные деньги государство потом компенсирует аптечному пункту.

Если фармацевт не выдает лекарство бесплатно, или ссылается на то, что его нет – и не оформляет заявку на поставку, то не следует расстраиваться и уходить. Льготник должен настаивать на своем — требовать получения бесплатного медикамента по рецепту.

1. Выбор аналогичного препарата

Фармацевт должен предложить несколько аналогичных препаратов, которые можно получить взамен отсутствующего.

Клиент же может отказаться от другого медикамента.

2. Выбор лекарства в другой аптеке

Получить товар можно и в другой социальной аптеке, участвующей в госпрограмме. Но только при условии, что она будет находиться в том же городе/районе, и начальство аптечных пунктов согласовало этот момент.

Препарат может быть выдан такой же, но – в другой дозировке, и в том объеме, который полагается по рецепту. Специалист должен сам распределить объем.

Заметьте, что уменьшать объем и дозировку может лечащий врач.

Узнайте у него, подойдет ли вам препарат с меньшими дозами, а потом вернитесь в аптеку для покупки.

3. Обратиться в больницу, поликлинику, где выписали рецепт

4. Подать жалобу в Департамент здравоохранения

В справочной службе можно узнать, как работают специалисты, когда они вас смогут принять.

5. Подать обращение на сайте Росздравнадзора

Как правило, поставку контролирует именно эта инстанция. Если товар не поступил пациенту в течение 10-15 дней, то можно бить тревогу.

6. Написать заявление в Прокуратуру

Если отказ в выдаче медикамента произошел по причине неофициального бланка или срока действия рецепта, то вашу жалобу не рассмотрят ни в одном учреждении.

Помните, что рецепт действителен 30 дней. За это время вы должны успеть обратиться в аптечный пункт и оформить заявку на получение товара, если его не будет в наличии.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Источник: https://pravo812.ru/useful/1061-kak-poluchit-besplatnye-lekarstva-lgotniku-kuda-zhalovatsya-esli-lgotnyx-lekarstv-net-v-apteke.html

Что делать, если в аптеке нет льготного лекарства?

Не выписывают рецепт на бесплатные лекарства

Рассказываем, куда можно пожаловаться на отсутствие нужного препарата.

– В поликлинике по месту жительства моей маме должны выделяться жизненно необходимые лекарства: у неё сахарный диабет. Из того, что выписывают по бесплатным рецептам, выдаются только дешёвые препараты, остальных постоянно нет, ей приходится покупать всё за свой счёт.

И ситуация тянется уже не первый год. Помимо этого, давление постоянно прыгает, а во время приёма врачи ей даже давление не измеряют, пока сама не попросит, потом с недовольством на лице измеряют и говорят, что всё хорошо.

Помогите, пожалуйста, мама скромная и не знает, что ей делать и куда обратиться.

Проблема льготного обеспечения лекарствами для Кировской области не нова. На портале Свойкировский уже выходил разбор на тему, как устроена эта система и почему медикаментов хватает не всем льготникам.

В Росздравнадзоре уточнили, что с января по октябрь 2019 года поступило 104 жалобы на проблемы с льготным лекарственным обеспечением от жителей Кировской области. В прошлом году за этот же период – 86.

По теме

Почему льготникам не хватает бесплатных лекарств?

8703 6

Начнём с того, как действовать, если вам вообще отказали выписать льготный рецепт. В такой ситуации сначала нужно обратиться к заведующему поликлиникой, заместителю главного врача или главному врачу больницы.

Рецепты на льготные лекарства выписывают пациентам через единую медицинскую информационную систему, и участковый врач должен в режиме онлайн видеть остатки определённых препаратов как в конкретной аптеке, так и на складе, пояснили в областном Минздраве. Поэтому при необходимости лекарства можно перераспределить и доставить их в нужный пункт выдачи.

Если препарат выписали, но фармацевты говорят, что в аптеке он закончился, его должны поставить на отсроченное обслуживание, то есть заказать. Отказать в этом аптеки не имеют права. В первую очередь вам нужно будет поговорить с заведующим аптекой. Если решить вопрос на уровне аптеки или больницы не вышло, жаловаться на отказ можно в территориальный орган Росздравнадзора или прокуратуру.

Если нужного лекарства нет на складе, то, как мы уже говорили, рецепт ставят на отсроченное обслуживание.

Привезти препарат в аптеку должны в течение 10 рабочих дней, а если он выписан врачебной комиссией – в течение 15 рабочих дней.

Во втором случае срок увеличен, так как врачебная комиссия выписывает менее распространённые лекарства из особого перечня, утверждённого федеральным правительством (например, психотропные или противоопухолевые препараты).

Если доставить лекарство по отложенному рецепту невозможно, аптека обязана сообщить об этом в медучреждение, которое его выдало, и вам должны найти аналог или направить на лечение в стационар.

Минздрав закупает препараты для льготников отдельно, аптека свои препараты на продажу – тоже отдельно, поэтому нужное по рецепту лекарство вполне может лежать на витрине и быть доступным для покупки за деньги, в то время как фармацевт будет говорить вам, что по льготе лекарства нет. Так делать аптеки имеют полное право.

Областной Минздрав каждый четверг с 13 до 14 часов проводит прямую телефонную линию по вопросам льготных лекарств. По телефону 38-13-23 на вопросы пациентов отвечают специалисты Министерства, руководители медучреждений и аптечного склада.

Также в прямой линии участвует министр здравоохранения или его заместитель. Кроме того, по будням с 8:30 до 17:00 работает ежедневная горячая линия по телефону 41-00-41, на вопросы отвечают специалисты отдела лекарственного обеспечения.

Однако некоторые пациенты жалуются, что дозвониться по этому номеру бывает довольно трудно.

Сегодня есть две основные категории получателей льготных лекарств – это так называемые федеральные и региональные льготники.

Первые обеспечиваются препаратами за счёт федерального бюджета, а перечень лекарств для них ежегодно утверждается распоряжением правительства РФ.

Вторая категория – региональные льготники – получают бесплатные лекарства за счёт областного бюджета, а список лекарств, на которые они могут рассчитывать, определяется постановлением правительства Кировской области.

Сейчас в Кировской области 250 тысяч региональных льготников. Больше 31 тысячи из 164 тысяч федеральных льготников сохранили за собой право на льготные лекарства, остальные выбрали денежную компенсацию. В Минздраве утверждают, что с начала года по федеральной льготе обслужено 418 тысяч рецептов на 375 млн 642 тысячи рублей, по региональной льготе – 785 тысяч рецептов на 422 млн рублей.

Что касается отказа в приёме или других спорных вопросов по поводу работы медиков, Минздрав рекомендует обращаться к заведующему поликлиникой или в администрацию медучреждения. Отказывать человеку в оказании медицинской помощи врачи не могут.

Коротко о главном:

1. Если нужного лекарства нет в наличии, рецепт ставят на отсроченное обслуживание. Доставить препарат в аптеку должны в течение 10 рабочих дней, а если он выписан врачебной комиссией – в течение 15 рабочих дней.

2. Если доставить лекарство по отложенному рецепту невозможно, медучреждение должно найти аналог или направить пациента на лечение в стационар.

3. Если вам отказали в выписке льготного препарата, нужно обратиться в администрацию медучреждения, если препарата нет в аптеке – к заведующей организации. Если решить проблему на уровне аптеки или больницы не вышло, жаловаться на отказ можно в Росздравнадзор или прокуратуру.

Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить.

kirovreg.ru

5458 13

Что делать, если не принял врач?

Источник: https://kirov-portal.ru/news/vopros-otvet/chto-delat-esli-v-apteke-net-lgotnogo-lekarstva-25868/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.