Претензия по возврату страховки по кредиту образец

Содержание

Образец заявления в страховую о возврате страховки по кредиту

Претензия по возврату страховки по кредиту образец

Взять кредит без страховки – задача не из простых.

Несмотря на тот факт, что в основном процедура страхования у нас является добровольной, служащие финансовых учреждений зачастую пытаются убедить клиентов, что, не оформив страховой полис, они рискуют получить отказ в выдаче кредита.

Обвинять в подобном поведении работников банка бессмысленно, так как это их работа, и они выполняют определенные предписания учреждений, где трудятся. Так, не выполнив план, служащий попросту может лишиться премии или получить замечание.

В этой статье мы подробно остановимся на вопросе о том, как грамотно составить заявление в свою страховую компанию о возврате страховки по кредиту.

Как произвести возврат страховки по кредиту

Наиболее простой способ возврата страховки – это обращение в финансовое учреждение или страховую фирму с заявлением на возврат страховки или соответствующей претензией.

Обращаясь в страховую компанию, есть несколько вариантов дальнейших действий: досрочное расторжение страхового соглашения (отказ от соглашения) по причине прекращения имеющегося ранее страхового риска по тем или иным причинам, которые не предусмотрены страховым случаем; о перерасчете премии с ее частичным возвратом.

Важно! Действующим законодательством за страховой компанией остается право отказа возврата выплаченной премии в момент досрочного расторжения соглашения по собственной инициативе, если другое не предусмотрено соглашением.

Естественно, оспорить подобный отказ можно в судебном порядке, однако шансы выиграть дело невелики, так как в итоге, сумма попросту не покроет все издержки.

Обращаясь в банк, лицо может потребовать:

  • Возместить убытки, которые возникли из-за соглашения в размере суммы страховки. Основанием для этого может послужить нарушение прав потребителя в момент оказания финансовой услуги, когда учреждение попросту навязало лицо необязательную услугу.
  • Сделать перерасчет и вернуть часть страховых выплат.

Каким образом и куда нужно подавать заявление на возврат страховки

Многих интересует вопрос, как именно необходимо действовать, о чем мы предлагаем подробно рассказать далее.

Чтобы вернуть страховку, лицо должно подать соответствующее требование в течение 5 дней с момента заключения соглашения, в котором необходимо указать требование об отказе от услуги, а также возврате денежных средств в полном объеме. Такая бумага подается в ту страховую компанию, с которой лицо заключило соглашение. Это можно сделать лично или с помощью почты (также можно обратиться за соответствующими услугами к экспресс-доставки).

На законодательном уровне существует Указание Центрального банка, согласно которому условие о возврате существует на тот случай, если клиент откажется от договора в течение 5 дней с того времени, как бумага была подписана; договор считается недействительным с того момента, как страховая организация получила подобную бумагу.

Помимо этого, статья 165 Гражданского кодекса страны гласит, что с точки зрения правового аспекта, значимые сообщения, связанные с гражданско-правовыми последствиями, несут для определенного лица последствия с того времени, как им было получено эти сообщения. Именно поэтому, если в правилах или полисе нет сведений о том, что заявление об отказе от услуг до срока можно считать представленным с момента его отправки с помощью заказного письма, лицо должно предоставить его в течение установленного срока.

Образец заявление на возврат страховки по кредиту

Как уже указывалось ранее, в течение 5 рабочих дней подать заявление о том, что вы отказываетесь от страхового соглашения. Подобную бумагу можно передать двумя способами:

  • Собственноручно отнести в страховую компанию. При этом стоит учесть, что документ необходимо составить в двух экземплярах, то есть по одному для каждой стороны. Когда вы будете отдавать в офисе компании заявление, на вашем экземпляре должны поставить отметку о том, когда именно ими была принята бумага.
  • Отправить заявление в страховую компанию заказным письмом. При этом стоит учесть, что в обязательном порядке должна быть опись вложения. Данный вариант отличается тем, что тут важна дата отправки заявления, а не его получения. Поэтому беспокоиться о том, что срок будет пропущен не стоит.

Некоторые люди интересуются, существует ли определенный бланк заявления. Так, для тех, кто не уверен, что способен грамотно составить документ, может попросить образец заявления на возврат страховки по кредиту в страховой фирме. Особых требований к составлению претензии нет, главное указать свои данные, номер соглашения, о котором идет речь и свои банковские реквизиты.

Как выглядит пример требования о возврате страховки по кредиту, вы можете посмотреть тут.

Образец заявление на возврат страховки по кредиту

Нужно ли расторгать договор в таком случае

Получить свои денежные средства обратно от страховщиков представляется только в одном случае – расторгнув соглашение с компанией. Пока договор действует, лицо имеет право требовать вернуть деньги и сделать это будет немного проще. Если же договор аннулировали, денежные средства получить в досудебном порядке не выйдет.

Перед тем, как составить заявление с требованием о возврате средств, необходимо тщательно изучить соглашение. Так, особое внимание стоит уделить следующим пунктам:

  • Пункты, которые прямо указывают на отсутствие возможности вернуть средств.
  • Пункты, которые говорят о том, что если заемщик добровольно откажется от услуг страховой компании, он утратит возможность получить сумму, выплаченную в счет взносов по страховке.

Внимание! Если в договоре вы обнаружили хотя бы один из вышеуказанных пунктов, перед обращение к заемщикам стоит проконсультироваться с юристом.

Как действовать через суд

Порой ситуация складывается таким образом, что добиться желаемого можно только обратившись в суд. Единственной негативной стороной таких действий будет то, что все расходы, касательно искового производства, ложатся на плечи заявителя.

В том случае, если лицо получило отказ от финансового учреждения и страховой компании в возврате денежных средств, а также не добилось правды с помощью Роспотребнадзора, ему необходимо обращаться в арбитражный суд с соответствующим заявлением.

В подобном случае лицо также должно сослаться на закон о защите его прав, как потребителя. Сейчас наблюдается тенденция к тому, что суды удовлетворяют подобные иски, особенно в тех случаях, когда страховка действительно была навязана, а именно, финансовое учреждение предупредило лицо, что не выдаст денежные средства без подписания соответствующего страхового соглашения.

Так, в кредитных договорах иногда еще можно увидеть пункт о безакцептном согласии со стороны заемщика к подключению к программе страхования.

В подобном случае, лицо попросту автоматически лишается любой возможности избежать услуги, так как не имеет возможности отказаться от навязанной ему страховки, в противном случае ему придется вовсе не подписывать подобный договор.

Если судом будет установлен факт наличия в конкретном деле подобного пункта в страховом соглашении, то лицо может рассчитывать на гарантированное разрешение дела в его пользу.

Оригинал статьи смотрите здесь: https://kredity-dlya-biznesa.com/kreditovanie/zayavlenie-v-strahovuyu-kompaniyu-o-vozvrate-strahoi-po-kreditu/

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5c68576031fe3800ae848339/obrazec-zaiavleniia-v-strahovuiu-o-vozvrate-strahovki-po-kreditu-5c6913edb46ce100ae92ede1

Заявление на возврат страховки по кредиту образец

Претензия по возврату страховки по кредиту образец

Чтобы обезопасить себя, финансовая организация требует приобретать страховку по кредиту. Она гарантирует, что в случае возникновения страховых рисков компания, продавшая полис, возместит ущерб финансовой организации. Однако заемщику процедура невыгодна. Действие влечет за собой возникновение дополнительных затрат.

Закон позволяет получить обратно денежные средства. Для этого потребуется написать заявление на возврат страховки по кредиту. Чтобы организация согласилась рассмотреть бумагу, она должна быть составлена правильно.

О том, обязана ли финансовая организация производить возврат страховки, об особенностях отказа от навязанного договора, а также о способах принудительного получения денежных средств поговорим далее.

Образец заявления

В действующем законодательстве форма бумаги не установлена. Однако в процессе её подготовки важно соблюдать ряд правил. Лучше использовать готовый образец заявления на возврат страховки по кредиту. Это снизит риск возникновения ошибок. В результате шанс на одобрение станет выше. Образец бланка можно скачать здесь.

Процедура составления заявления

Любые требования о возврате денежных средств или выполнении перерасчета необходимо оформлять письменно. Бумага готовится в 2 экземплярах. Один из них остаётся у заявителя.

Производя процедуру подготовки бумаги, необходимо отразить следующую информацию:

  • точные реквизиты организации и данные о себе;
  • сведения о заключенном кредитном договоре с указанием номера, даты составления бумаги и её названия;
  • юридическое обоснование позиции. Потребуется внимательно изучить договор и действующие нормативно-правовые акты, регламентирующие процедуру. Важно привести нормы, доказывающие правоту и положения договора. К выполнению процедуры лучше привлечь высококвалифицированного юриста;
  • срок предоставления ответа. Его также должны отразить письменно. Процедура выполняется в течение 10-30 дней;
  • сообщение о том, что заявитель предоставляет документ в соответствии с нормами закона «О защите прав потребителей»;
  • указание точной суммы, которую гражданин заплатил за страховку. Дополнительно потребуется отразить реквизиты счёта, который может быть использован для возврата средств.

Кредитор обязан рассмотреть бумагу в течение 10 суток. Период начинает исчисляться с момента получения документа. На практике банк, например «Совкомбанк», может быть расположен в другом населенном пункте.

В этом случае отправка документации выполняется почтой. Рекомендуется использовать заказное письмо с описью вложений. Информацию о нахождении отделов банка можно узнать на официальном сайте учреждения.

Если финансовая организация отказывается удовлетворять требования или своевременно не предоставила ответ, допустимо обращение в Роспотребнадзор. Организация занимается защитой прав потребителей. Важно грамотно подготовить и подать обращение. Потребуется обосновать нарушения, допущенные кредитным учреждением.

Обратите внимание: Неважно, обращался ли гражданин в Роспотребнадзор, если планируется подача документации в суд. Инициация разбирательства – право гражданина, реализацию которого ему гарантируют при любых обстоятельствах.

Обязана ли финансовая организация производить возврат

Соответствующие разъяснения даёт ЦБ РФ. Ознакомиться с ними можно, зайдя в раздел финансовой грамотности.

Здесь говорится, что любая информация, касающаяся обязательного страхования рисков, обязательно должна быть внесена во все кредитные договора.

Сюда включают сведения о потере работы, лишении трудоспособности, утрате здоровья и даже наступлении гибели. Соответствующая информация разъясняется заемщику после подписания договора.

Если по закону потребность в страховом соглашении отсутствует, кредитор обязан поинтересоваться у заемщика, хочет ли он пользоваться услугой, и сообщить, что отказ может повлечь за собой повышение процентной ставки. Предложение воспользоваться услугой предоставляется до того, как клиент оформит нецелевой займ.

Практический совет: Можно сэкономить на полисе. Для этого предоставляется опционная страховка. Она предусматривает ситуации, которые перечислены в вышеуказанном списке. Существует и более дорогой вариант. В этой ситуации выполняется покупка комплексной страховки.

Банк, например ВТБ или «Ренессанс», выступает посредником между страховщиком и страхователем. За свои услуги организация берёт дополнительную комиссию.

Однако подобное действие фактически противоречит положениям закона «О защите прав потребителей». У заёмщика присутствует возможность вернуть денежные средства, предоставленные страховщику, например «Росгосстраху».

Соответствующее право возникает после расторжения соглашения с банком.

Отказ от навязанного договора

Право на выполнение действия присутствует, если с момента подписания договора еще не истекло 5 суток. В этой ситуации удастся вернуть всю уплаченную сумму.

Если гражданин решится выполнить действие позднее, средства также должны предоставить. Однако величина возврата будет существенно уменьшена.

Вышеуказанные правила не действуют, если осуществлено страхование ипотечной недвижимости. Данная разновидность является обязательной.

Нормативно-правовые акты, регламентирующие процедуру возврата

Все нюансы отражены в ФЗ №353. Нормативно-правовой акт состоит из 17 отдельных статей. С ними необходимо ознакомиться перед тем, как написать заявление на возврат страховки по кредиту. В нормативно-правовом акте подробно описаны особенности регулирования отношений в рамках потребительского кредитования.

Существуют и другие законы, регламентирующие права и обязанности заемщиков при покупке страховки и условия возврата денежных средств:

  • ФЗ №4015-1 регулирует страховые правоотношения;
  • статья 31 ФЗ №102 фиксирует порядок страхования имущества в случае заключения ипотечного договора;
  • статья 343 ГК РФ отражает необходимость страхования риска утраты залогового имущества;
  • статья 935 ГК РФ фиксирует ситуации, при которых страхование является обязательным.

Основным нормативно-правовым актом, регламентирующим подобные правоотношения, выступает закон «О защите прав потребителей». Он позволяет отказаться от предоставляемой услуги, в которой клиент не нуждается.

Условия обеспечения возврата денежных средств

Не все граждане знают, присутствует ли возможность получить страховую сумму обратно, если завершена выплата кредита.

Когда заемщик полностью произвел закрытие обязательств раньше установленного срока, у него появляется право обратиться в банк или к страховщику с целью оформления возврата.

Соответствующие действия удастся выполнить только в период действия договора по кредитному страхованию.

Обратите внимание: Лучше, если соглашение было заключено не так давно. Чем раньше клиент обратится в организацию, тем большую сумму удастся получить. Когда договор действует больше месяца, обычно возвращается менее половины суммы. В ситуации, когда срок составляет свыше полугода, произвести процедуру будет сложнее.

Нужно ли выполнять расторжение договора

Пока соглашение действует, у клиента присутствует полное право потребовать возврат средств. В этой ситуации получение суммы не будет связано с существенными сложностями. Однако если договор аннулирован, выполнить досудебное урегулирование сложившейся ситуации не получится.

 Производя подписание соглашения, важно принимать во внимание ряд нюансов. Сложности возникают, если в договоре присутствует пункт, фиксирующий невозможность выполнения возврата. При наличии подобных или похожих по смыслу пунктов рекомендуется обратиться к юристу.

Он проконсультирует клиента и подскажет, как действовать в сложившейся ситуации.

Процедура возврата страховки

Решив выполнить манипуляцию, в первую очередь нужно проанализировать договор. Из документа удастся узнать, обязана ли компания произвести возврат в случае досрочного закрытия кредита, или обращаться нужно в страховое учреждение.

На практике может возникнуть несколько ситуаций. Выгоду от страховки иногда получает не финансовая организация, а заемщик или обозначенный гражданин. Подобная практика применяется в компаниях, которые выступают посредниками в страховых договорах.

С ситуацией удастся столкнуться и в случае получения кредита в местах приобретения товаров. Посредническую роль в этом случае выполняет представитель торговой точки или сам магазин. Выдвигать требования о возврате посреднику бесполезно.

Взаимодействовать придется непосредственно со страховщиком. Выгоду может приобретать банк.

Обычно подобная ситуация возникает в следующих случаях:

  • человек берет ипотеку;
  • осуществляется автокредитование;
  • производится выдача потребительского кредита;
  • страховка входит в общий список предоставляемых услуг.

В этой ситуации в качестве страхователя выступает банк. Ему необходимо адресовать соответствующие требования.

Обратите внимание: Обычно в кредитном договоре заранее фиксируется порядок возврата денежных средств. Рекомендуется ознакомиться с информацией изначально. Нередко банки и страховые компании не уделяют ему внимание или сообщают особенности выполнения действия поверхностно.

Если что-либо гражданину непонятно в договоре, рисковать не рекомендуется. Лучше получить предварительную консультацию. Это позволит избежать в последующем проблемных моментов.

Важно обращать внимание на содержание и формулировку предоставляемых услуг. Порой финансовые организации оценивают страховую выплату как оплату за предоставление обслуживания или комиссионный доход.

В результате вернуть деньги за страховку не получится, если иное не предусмотрено соглашением.

Самым легким вариантом получения денежных средств за страховку обратно выступает обращение в страховую компанию или в банк. Для этого потребуется составить соответствующий документ. При его подготовке рекомендуется использовать образец заявления о расторжении договора страхования по кредиту.

Кстати! В законе говорится, что у страховой компании присутствует право не возвращать уплаченную сумму при досрочном прекращении соглашения по волеизъявлению страхователя, если кредитный договор не предусматривает иное.

Однако подобный вердикт можно опротестовать в судебном порядке. Помимо заявления потребуется предоставить все документы, подготавливаемые при оформлении кредита. Сама процедура возврата сложностью не отличается. Если кредит не погашен, произвести возврат проблематично. Оспорить договор будет затруднительно. Однако правило действует в том случае, если пропущен период охлаждения.

Способы получения страховки

Сегодня существует два основных метода возврата средств. Действие удастся осуществить во время обращения к страховщику или при подаче заявления непосредственно в банк.

Обращаться необходимо по месту подписания кредитного договора. В заявлении потребуется обозначить просьбу осуществить выплату. Документы можно направить по почте.

В этой ситуации рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о доставке.

Применение бумаги позволит получить гарантию того, что отправление дошло до адресата. Если заявку отклонили, потребуется подать бумаги в Роспотребнадзор. Затем допустимо обращение в суд. Каждое действие нужно обдумывать до мелочей и тщательно подготавливаться к его осуществлению. Если будет доказано, что гражданин не прав, возместить затраты на разбирательство не получится.

Обращение в Роспотребнадзор

Предварительно нужно получить отказ от финансовой организации в письменной форме. Бумага должна быть оформлена надлежащим образом. Если документ присутствует, можно смело обращаться в Роспотребнадзор. Предстоит подготовить претензию.

Документ нужно дополнить копией отказа и иными бумагами. На пересылку ответа предоставляется 30 календарных дней.

Срок начинает исчисляться с момента поступления жалобы в организацию и регистрации в соответствующем журнале.

Если вынесен положительный вердикт, Роспотребнадзор вынесет решение об устранении финансовой организацией допущенных нарушений. Когда предоставлен отказ, допустимо обращение в суд.

Судебное разбирательство

Если банк не хочет возвращать денежные средства, и Роспотребнадзор бездействует, единственным выходом выступает подача документации в арбитражный суд. Заемщик должен ссылаться на положение закона «О защите прав потребителей». Практика показывает, что учреждение нередко принимает сторону истца. Срок исковой давности составляет 3 года.

Источник: https://YurPortal.info/dokumenty/zayavlenie-na-vozvrat-strahovki-po-kreditu-obrazets/

Как вернуть страховку по кредиту: 3 способа

Претензия по возврату страховки по кредиту образец

В условиях современной экономической ситуации людям не хватает заработной платы для обеспечения себя и своей семьи необходимыми продуктами жизни. Поэтому приходится пользоваться услугами кредитования.

Выбирая условия получения кредита в банках, клиенты сталкиваются с еще одним видом услуг – это страхование. Причем, чем больше сумма кредита, тем вопрос о его страховании становится важнее.

В чем суть возврата страховки

При подписании кредитного договора клиент банка оформляет еще один договор с компанией-страховщиком. Фирма берет на себя обязанности по поддержке кредитуемого во время его неспособности соблюсти условия договора с банком.

Разновидность страховок в зависимости от предмета кредитования

Современные банковские организации предоставляют большой выбор объектов кредитования. Основные: автокредиты, ипотека, потребительский кредит.

Соответственно, и виды страховок не единичны. Наиболее распространенный – это страхование жизни и здоровья, то есть трудоспособности и платежеспособности человека, которое может составлять треть от суммы всего кредита.

Его часто навязывают банки. Хотя, такое страхование не является обязательным при получении займа. Об этом свидетельствует 935 статья ГК РФ.

Кредитование с залогом в случае с ипотекой, автокредитом или бизнесом, подразумевает обязательное страхование здоровья, а также самого залога. В зависимости от предмета договора, страховщиком может выступать сам банк или страховая компания.

Как вернуть деньги за страховку по кредиту, подробности смотрите в этом видео:

В первом и втором варианте с наступлением страхового прецедента страховщик выплачивает кредит в определенном размере от общей суммы.

Возвращение страховки по закону РФ

Почти все, кто сталкивался с кредитами займами, знают, что сотрудники финансовых учреждений навязывают страховой продукт, объясняя это тем, что оно является неотъемлемой частью кредитного договора, поэтому получить займ без приобретения страховки невозможно.

Однако после покупки полиса возникает проблема с возвратом денежных средств, на который потребитель имеет полное право.

Согласно указу, размер возвращаемой суммы будет равен сумме, изначально затраченной потребителем на приобретение страховки. В том случае, если период со дня заключения договора страхования составляет более 5 дней, клиент также имеет право на возврат средств за вычетом дней пользования страховкой.

Особенности страхования риска невозврата кредита

Статья 929 ГК РФ «Об имущественном страховании» обеспечивает страхование риска невозврата кредита, хотя и не предусматривает нормативных показателей. Обычно, эти запросы выдвигает сам кредитор. Страхование риска невозврата кредита происходит со 100% компенсацией ущерба, без учета процентов.

По соглашению компания-страховщик ответственна за компенсацию средств с момента наступления страхового прецедента и до объявления клиента банкротом, но не больше 5 лет спустя срока по обязательствам заемщика перед банком.

Если по истечению 20 суток платеж по кредиту не поступил банковский счет, событие принято считать страховым.

Образец претензии.

Какие факторы влияют на страховую премию

Тариф страхования зависит от:

  1. Платежеспособности клиента;
  2. Периода страхования;
  3. Размера кредита и процентов;
  4. Степени риска;
  5. Условий договора страхования;
  6. Вида обеспечения.

Уровень риска страховая фирма рассчитывает самостоятельно, сразу, как только клиент предоставит заявку, договор кредитования, график платежей, план использования полученного займа.

Коэффициент страховой премии может быть пониженным или повышенным. После оценки документов страховщик оглашает сумму единоразового платежа.

Действия при страховых обстоятельствах

Рукописное заявление о страховом обстоятельстве вместе с кредитным договором должны поступить страховщику не позднее 3 суток со дня случившегося инцидента.

Совместно с плательщиком, выгодоприобретателем, страховым агентом и независимым экспертом оформляется акт о неуплате кредита. После этого происходит выплата банку по страховке, и все обязательства по кредитному договору переходят к страховщику. Эта процедура называется суброгация.

Образец претензии, составленный банком, для страховой компании о выплате страховой суммы по договору страхования риска непогашения кредита, можно скачать ниже бесплатно.

Отказ страховой фирмы в компенсации банку убытков может произойти в случае, если страхователь использовал заемные средства не по назначению, если имела место недостоверность информации о причине неуплаты кредита или очевиден факт мошенничества.

Споры, касаемые кредитного или страхового договора, решаются посредством арбитражного или гражданского суда.

Страхование ответственности заемщиков за непогашение

Договор о страховании ответственности заемщика может быть составлен только между клиентом, получающим займ у кредитора, и страховой организацией. Это и отличает его от страхования риска невозврата.

В случае несоблюдения условий договора займа заемщиком, страховщик возмещает все понесенные им убытки: займ, проценты и другие начисления. Предметом страхования является ответственность заемщика, а размер возмещения составляет 50-90% от общей суммы ответственности. Остальная часть поручается страхователю.

Как и в предыдущем случае, страховым прецедентом принято считать не внесенный в срок 3-20 дней платеж по кредиту совместно с процентами.

Ставка страховой выплаты обусловлена платежеспособностью клиента, а также периодом пользования кредитом. Сумма страховки также зависит от общей суммы задолженности по займу.

В общем, принципы страхования риска непогашения кредита аналогичны с правилами страхования ответственности заемщиков. После возмещения страховщиком суммы убытков кредитору, права финансового учреждения,в пределах поступившего платежа, переходят к страховщику.

Компенсация в случае выплаты кредита раньше срока

Закрытие кредита раньше срока позволяет заемщику требовать возмещение страховки за отрезок времени со дня расчета по кредитным обязательствам до даты, указанной в договоре.

Возможны 2 случая:

  1. Банк может выступать посредником между кредитуемым и страховщиком. Обычно это бывает в пунктах продаж, магазинах.Тогда выгодоприобретатель-заемщик.Поэтому за возвратом неиспользованной суммы страхования стоит обращаться непосредственно в страховую организацию.
  2. При автокредитах, ипотеке, или, когда страхование включено в основные услуги, выгодоприобретателем считается банк. На этом условии кредитор сам выступает в качестве страхователя. К нему и надо обращаться.

В кредитном соглашении часто прописывается последовательность действий для получения возврата страховки в случае досрочного погашения займа. Но часто банки и компании опускают этот момент, ссылаясь на статьи закона, общие фразы.

Важно! Если какой-то пункт в договоре вызывает сомнение – обратитесь за консультацией к юристу. Избегайте сомнительных решений.

На каких основаниях можно расторгнуть договор страхования

При аннулировании договора страхования с банком запросы могут быть следующего рода:

  • Возмещение убытков за уплаченную страховку. Основанием является нарушение прав потребителя в сфере финансов, а именно оказание услуг (кредитование) на условиях обязательнойпокупки дополнительных (страхование);
  • Пересчет страховых выплат и частичное их возмещение.

Как составить претензию на возврат суммы страховки в течение 5 дней со дня получения кредита, смотрите видео:

Прекратить действующий договор страхования с фирмой можно, попросив:

  • Досрочное расторжение или отказ от договора в силу отсутствия-наличия рисков;
  • Пересчет страховой премии с частичным возвратом.

Следует помнить! Страховая компания имеет право отказаться от выплаты части премии в случае досрочного погашения займа по собственной инициативе.

Алгоритм по возврату страховки

Разобравшись в условиях договора, следует обратиться непосредственно или заочно в страховую компанию или банк с соответствующим заявлением (претензией).

Образец претензии

Документ составляется в рукописном формате 2-ух образцов, для учреждения и заявителя. Образец заявления о возврате денежных средств можно скачать ниже бесплатно.

В содержании заявления необходимо аргументированно изложить свои требования, ссылаясь на пункты в договоре и на законодательство, а также указать период ожидания письменного ответа.

Обычно это 10-30 дней. Чтобы учесть все нюансы целесообразнее доверить составление бумаги юристу.

При отказе банка о возврате средств, необходимо обратиться в Роспотребнадзор с жалобой о нарушении прав потребителя или воспользоваться защитой суда. Таким образом процедура возврата страховки может затянуться на неопределенное время.

Возможно, в судебном порядке на рассмотрении окажется не только отказ от возврата страховой премии, но и сами договоры кредитования и страхования.

Согласно практике, большинство судебных разбирательств по данному вопросу имеют положительный исход для заявителя. Однако, все зависит от содержания договора.

Получение страховой премии при полном погашении кредита

Полное право на возврат страховой премии наступает в 2-ух случаях:

  • С прекращением действия обязательств по займу;
  • При полной досрочной оплате кредита.

Образец заявления.

В правилах предоставления страховки по кредиту имеется пункт, рассматривающий возврат части страхового взноса после полного погашения обязательств по займу. Если же данный пункт отсутствует, но вы уверены, что приобретение страховки было навязано банком, можно постараться вернуть ее целиком.

Однако, не стоит направлять в кредитное учреждение претензию или заявление. Это бессмысленно. В данном вопросе следует оценить судебные перспективы дела, возможные выгоды и затраты на весь процесс разбирательств.

Варианты действий

  • Можно постараться добиться признания всего договора или отдельных его положений недействительным. Ссылаться на то, что вас заставили застраховаться, не нужно. В суде важны серьезные факты, на основании которых можно было бы признать договор недействующим;
  • Потребовать аннулирование договора страхования и части договора кредитования. Это более перспективное направление, хотя и непростое. В этом вопросе лучше воспользоваться помощью юристов.

В том случае, когда договор со страховщиком действует только до окончания срока действия самого кредита, а возвратить средства, затраченные на приобретение страхового полиса, все же хочется, стоит учитывать один факт.

Способы вернуть страховку по кредиту

Страхование кредита не является обязательным, но, если все же его избежать не удалось, стоит рассмотреть варианты возвращения обязательств перед страховщиком.

Итак, страховку можно вернуть:

  • В первые 5 дней после подписания договора. В связи с принятым государством указом №3854-У о порядке добровольного страхования, с 1 июня 2016 года возможно отказаться от навязанной страховки в течение 5 дней с момента подписания соответствующего договора. Этот период назвали «охлаждением». Данный указ не распространяется на «коллективное страхование»;
  • На протяжении всего срока кредитования. Возврат определяется строго в соответствии с содержанием пунктов договора, так как в разных кредитных учреждениях своя система возврата или невозврата страховой премии;
  • По окончанию действия кредитного договора.

Возврат страховой премии.

Сколько можно вернуть

Возврат средств, выплаченных за условия страхования, исчисляется в индивидуальном порядке, и зависит от обстоятельств. Например, 100% компенсацию затрат можно получить, расторгнув договор страхования в течение 5 дней с момента подписания.

Если банк выступает посредником, и в соглашении присутствует пункт «Вознаграждение посреднику», то стоит учитывать, что при возврате страховки, примерно 20% достанется банку без возможности получить эти деньги обратно.

А вот при оформлении ипотеки и вовсе не нужно отказываться от страховки, так как банк все равно прибавит эти 1-2% к сумме основного займа.

«Коробочное страхование»

Совсем недавно в сфере финансовых услуг появился новый продукт под названием коробочное страхование. Оно представляет собой полис, имеющий фиксированную сумму возмещения и цену страховой премии.

Данный вид страхования выгоден как для клиента, так и для банка. Страховая компания оформляет только паспортные данные и типовые риски. Гражданин, в свою очередь, заранее знает стоимость и объем страховки.

Коробочное страхование распространяется на все виды займов, будь то ипотека либо потребительский кредит.

Преимущества

  • Недорогая стоимость;
  • Минимальные временные затраты;
  • Меньшее количество документов при оформлении;
  • Учет только самых вероятных рисков;
  • Особенность внешнего оформления продукта.

Недостатки

  • Невозможность покрытия отдельных объектов;
  • Страховая сумма меньше стоимости имущества;
  • Не предназначена для дорогого имущества;
  • Самостоятельный выбор рисков.

Несмотря на недостатки, коробочное страхование подходит для интернет-продаж и считается перспективным.

К вопросу о возврате ваших денег надо подходить со всей ответственностью. Если того требует случай, стоит обратиться за помощью к специалистам.

В обстоятельствах с возвращением страхового взноса надо руководствоваться законами, ведь их еще никто не отменял.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать – напишите вопрос в форме ниже:

Источник: https://StrahovoiUrist.ru/avtostrahovanie/strahovy-e-vy-platy/vozvrat-strahovki-po-kreditu.html

Как вернуть деньги за страховку по кредиту при его досрочном погашении? Срок расторжения договора, образец заявления, документы

Претензия по возврату страховки по кредиту образец

Зачастую оформление кредита сопровождается оформлением полиса страхования. Заемщикам ради одобрения заявки на кредит приходится соглашаться на условия банков, а уже после получения кредита искать способы для возврата уплаченной страховой премии.

Насколько сложно вернуть денежные средства по договору страхования, зависит от вида страховки.

Законодательная база о страховании при оформлении кредита

Деятельность страхователей в Российской Федерации регулируется главой 48 Гражданского кодекса РФ и Федеральным законом от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела».

Статья 935 ГК РФ гласит, что страхование является добровольной процедурой за исключением случаев, установленных законом.

В обязательном порядке требуется оформление страховки имущества, которое по договору кредита является залоговым, при выдаче:

Договор страхования, навязанный банком

Все остальные виды страховки при получении кредита не являются обязательными и должны оформляться только лишь по желанию заемщика. К ним относятся страхование:

  • жизни и здоровья заемщика;
  • от потери трудоспособности;
  • имущества при простом потребительском кредите;
  • титула или финансовых рисков.

Заемщик имеет право не подписывать такой договор, однако, в этом случае заемщик, как правило, получает отказ в получении кредита.

Со вступлением в силу Указания Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» у заемщиков появилось законное право расторгнуть договор через несколько дней после его подписания.

Расторжение заемщиком договора страхования

Заемщик не сможет отказаться от страховки и претендовать на её возврат тогда, когда наступил страховой случай. В остальных случаях он имеет право вернуть страховку при соблюдении определенных условий.

Если страховка была навязана банком

Согласно Указанию Банка России, застрахованному лицу дан срок, называемый «периодом охлаждения», для того, чтобы бы он мог обратиться к страховщику для возврата уплаченных по договору денежных средств. С 1 января 2018 года срок «периода охлаждения» установлен в 14 календарных дней (Указания Банка России от 21.08.2017 № 4500-У).

Если до момента обращения к страховщику действие договора страхования еще не началось, то заемщику должна быть возвращена страховая премия целиком, в противном случае ему вернут сумму, пропорциональную оставшимся дням срока действия полиса.

Как вернуть деньги по обязательной страховке

Если же оформлен договор страхования залогового имущества, то прекратить действие такого договора можно лишь при досрочном погашении кредита. У заемщика есть один месяц, чтобы направить страховщику заявление о расторжении договора и возврате неиспользованных денежных средств по нему.

Процедура возврата страховки по кредиту

Шаг 1. В первую очередь, заемщик должен собрать все необходимые документы. Чтобы вернуть деньги по навязанной банком страховке, следует подготовить:

  • заявление на расторжение договора и возврат денежных средств;
  • копия договора страхования;
  • копия квитанции об уплате страховой премии.

Если заемщик хочет вернуть страховку по досрочно уплаченному кредиту, ему нужно подготовить:

  • заявление о досрочном прекращении действия договора страхования и возврате оставшейся части страховки;
  • справка из банка о полном погашении кредита;
  • копия кредитного договора.

Шаг 2. Документы можно направить страховщику лично или по почте. При личном обращении заемщику при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Заявление следует подготовить в двух экземплярах: один останется у страхователя, а на втором сотрудник страховой компании поставит отметку о принятии документов в работу.

Также документы можно переслать почтой заказным письмом с описью вложения. Тогда к пакету документов необходимо приложить копию паспорта заявителя. Датой отправки документов будет считаться дата почтового штемпеля на описи вложения.

Шаг 3. Страховщик обязан произвести с заемщиком расчет по страховке, навязанной банковским учреждением, в течение 10 дней после получения заявления.

В случае расторжения договора обязательного страхования решение о перечислении денежных средств остается за страховщиком: он может принять положительное решение и добровольно вернуть заявителю остаток неиспользованной страховой премии, а может и отказать.

Возврат страховки в судебном порядке

Чаще всего страховщик отказывает заемщику в возврате денег, основываясь на пункте 3 статьи 958 ГК РФ, который гласит, что при расторжении договора страхования досрочно страховая премия не возвращается, если в договоре нет на то специальных оговорок. Этот отказ является необоснованным, и заемщик вправе вернуть страховку через суд.

Однако в тех случаях, когда договор со страховщиком заключает банк, а заемщиков лишь присоединяют к общему договору в рамках коллективного страхования, расторгнуть такой договор не получится.

Заемщик может попытаться обосновать свою позицию в суде, но нужно учитывать, что по этому вопросу сложилась неоднозначная судебная практика.

Досудебное урегулирование спора со страховой компанией

Если страхования компания ответила заемщику отказом или оставила его заявление без ответа, необходимо направить страховщику претензию.

Претензия направляется страховщику почтовой службой заказным письмом или предъявляется лично. Если по истечении установленного срока страхования компания не возвращает денежные средства, то заемщик может составлять исковое заявление и обращаться в суд для взыскания страховки по кредиту.

Исковое заявление в суд

Исковое заявление составляется в произвольной форме и подается в мировой суд (если сумма заявленных требований в пределах 50 000 рублей) или в районный суд. Заемщику дано право выбирать место рассмотрения иска (п. 2 ст. 17 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»), это может быть суд, располагающийся:

  • по месту жительства заемщика;
  • по месту фактического нахождения страховой компании или ее филиала;
  • по месту заключения договора страхования.

К исковому заявлению прилагаются документы, подтверждающие право на взыскание денежных средств:

  • копии договора страхования и кредитного договора;
  • копии страхового полиса и квитанция об уплате страховки;
  • справка из банка, подтверждающая погашение заемщиком кредита в полном размере, если истец претендует на возврат денежных средств при досрочном погашении кредита;
  • копия заявления в страховую компанию о возврате денежных средств;
  • документы, подтверждающие попытку заемщика урегулировать спор в досудебном порядке;
  • копии описей вложения в ценное письмо, если заявление и претензия отправлялись страховщику почтой;
  • копия письма от страховой компании с отказом в возврате страховки, если оно имеется;
  • оригинал квитанции об уплате страховой пошлины.

Исковое заявление предоставляется в суд в двух экземплярах: одно остается в суде, а другое направляется в страховую компанию вместе с повесткой на судебное заседание.

Сроки исковой давности для возврата страховки в судебном порядке

Срок исковой давности определяется на основании ст. 196 ГК РФ и составляет три года с того момента, когда заемщик узнал о нарушении своих прав.

Начало срока исковой давности будет считаться с момента, когда у страховщика появилась обязанность вернуть заемщику сумму страховки, т. е. в день погашения заемщиком задолженности по кредиту или со дня направления страховщику заявления о возврате денежных средств по навязанной страховке.

Таким образом, заемщик, подписав в банке договор страхования, имеет право его расторгнуть, если страховка не является обязательной по условиям кредитования, в течение двух недель с даты заключения.

При страховании заложенного имущества по кредиту претендовать можно лишь на возврат остатка страховой премии, оставшейся неиспользованной, при досрочном погашении кредита.

Если страховая компания отказывает в возврате денежных средств в добровольном порядке, заемщик вправе вернуть страховку через суд.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/vozvrat-straxovki.html

Образец претензии в банк по возврату страховки по кредиту: заполняем и подаем документ

Претензия по возврату страховки по кредиту образец

/ Споры с банком / Заполняем образец претензии в банк по возврату страховки по кредиту

Наболевшая тема кредитования, потребительские кредиты неразрывно связаны с еще одной проблемой – навязанная страховка со стороны сотрудников банка. Правовая грамотность и целенаправленные действия помогут вернуть деньги, которые были уплачены под давлением менеджеров финансового учреждения. Один из инструментов для этого – претензия в банк по возврату страховки по кредиту.

Страховые споры с финансовой организацией

В России четверть дееспособного совершеннолетнего населения оформили потребительский кредит. Из них более 80% платят за навязанную страховку по займу и прочие незаконные комиссии.

Навязывание таких услуг противоречит нормам права, запрещается Законом о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

Происходит это следующим образом. Лицо, желающее оформит кредит, подает заявление в банк. Менеджер требует от него стандартный перечень документов и предлагает оформить страховку. Она, со слов сотрудника кредитной организации, защищает клиента в случаях:

  • Увольнения;
  • Потери трудоспособности.

Со слов менеджера, без страховки в подобных случаях долг ляжет на плечи семьи, она дает спокойствие, что если клиент не сможет по уважительной причине оплачивать долг, за него это сделает страховая компания. Это неправда.

Если наступает страховой случай, клиенту предстоит самостоятельно доказывать в компании, что перед ним у страховщика есть обязательства, они возникли на основе составленного договора.

Однако с этим возникнет проблема, страховая потребует доказать, что кредитный договор имеет силу.

При заключении он печатается вместе с текстом и печатью на одном листе, а подпись сотрудника ставится факсимильной печатью. В страховых компаниях этот документ не принимается к рассмотрению.

Результат – длительные досудебные и судебные споры, которые необязательно заканчиваются в пользу страхователя.

Оплата по такому договору составляет 10% от суммы страхования. Например, за 500 т.р. придется выплатить 50 т.р.

Отказ от навязываемого соглашения приводит к тому, что менеджер выдвигает следующие аргументы:

  • Согласие на страхование ускоряет разрешение от кредитного специалиста на оформление кредита, в противном случае в займе могут отказать;
  • Процент будет ниже на 1-2%;
  • Без страховки одобряемая сумма будет ниже, например, 400 т.р. вместо 700 т.р.

Наличие договора страхования по закону не влияет на параметры кредитования. Такой разговор рекомендуется зафиксировать на диктофон.

Выше рассмотрены относительно правомерные способы втягивания клиентов банка в оформление договора страхования. Но есть и другие, менее законные.

На этапе подписания условия страхования прописываются мелким шрифтом согласие, которые редко читаются.

Особенно распространен вариант, когда мелким шрифтом серого цвета прописываются эти условия с уже проставленной галочкой напротив тезиса о согласии клиента на такие условия.

Почему банк идет на такой обман клиентов? Из-за выгоды. За каждую навязанную страховку сотрудники банка получают комиссию. Часть идет топ-менеджерам, а часть – непосредственно сотрудникам. В банке одновременно действуют несколько отдельных планов: на заключение договоров по кредиту и по страхованию.

Что делать, если навязали страховку по кредиту?

Соглашение о займе оформлено, за страховку уплачено и только потом приходит осознание, что этого можно было не делать. Есть несколько вариантов дальнейших действий:

  1. Кричать и возмущаться, винить во всем злые силы.
  2. Грамотными действиями вернуть уплаченные деньги.

Первый вариант наиболее распространенный, но не эффективный. Второй требует грамотных действий.

Вернуть страховку по кредиту можно в любой момент в соответствии с положениями ч.2 ст.958 ГК РФ.

От пострадавшего лица требуется написать соответствующее заявление (жалобу, претензию), предоставить обращение в филиал банка, выдавшего кредит. Кроме того, необходимо грамотно реагировать на ответы, обращаться за помощью к практикующим юристам.

Нужно быть готовым, что сотрудники банка будут:

  1. Утверждать, что так делать нельзя, это не предусмотрено законом.
  2. Указывать на необходимость выплатить неустойку финансовой организации.
  3. Указывать другие причины, которые побуждают клиента прекратить спор.

Как составить претензионное письмо?

Кроме стандартных требований с указанием юридического наименования банка, адреса его филиала, паспортных данных клиента с указанием адреса прописки и контактных телефонов, в заявлении нужно:

  1. Описать ситуацию с незаконно навязанной страховкой.
  2. Потребовать возврата денег за страховку.
  3. Указать право обращаться в суд по этому вопросу и Центробанк.

В последнем случае нужно записать, что в случае отказа заявитель оставляет за собой право обращаться с иском в суд с возложением всех расходов на ответчика.

Обращение направляется заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу.

С самого начала спор рекомендуется перевести в официальное русло, навязывать действия сотрудникам банка, форсировать процесс обращением в другие организации, которые контролируют деятельности финансового учреждения. Кроме этого, следует прибегать к помощи практикующих юристов. Платные и бесплатные консультации помогут избежать многих ошибок, сведут риск финансовых потерь к минимуму.

Общая информация о написании претензии в банк описана в специальном материале. Рекомендуем к прочтению.

Образец

Для подготовки претензии рекомендуется предварительная работа, в рамках которой устанавливаются основания для заключения договора страхования, данные менеджера, мнение сотрудников банка на требование о возврате претензии. Все это можно получить при общении с менеджером или начальником отделения филиала финансовой организации, которая выдала кредит.

Кроме этого, рекомендуется ознакомиться с положениями законодательства, а именно:

  • ЗоЗПП, которым запрещается обуславливать предоставление одних услуг обязательным приобретением других(п.2 ст.16);
  • Гражданского Кодекса (ГК), которым страхование определяется как самостоятельный вид услуги (главы 42 и 48).

Другие положения ГК определяют право гражданина заключать соглашение о страховании, в рассматриваемых случаях не предусматривается его обязательное оформление (ст.ст.927, 935).

Все эти нормы права нужно включать в текст претензии. Это придает ей вес, а заявитель становится более подкованным при общении с оппонентами лично или по телефону. Это дает ему дополнительное преимущество в глазах руководства филиала банка.

Документ доступен для скачивания здесь

Срок рассмотрения

Законом предоставляется 30-дневный срок для ответа на претензию. Но при активной позиции заявителя его можно сократить до нескольких дней. Сделать это можно, если не ограничиться только подачей претензии кредитору, а одновременно направлять жалобы в другие инстанции, уведомляя об этом оппонентов.

При наличии серьезных нарушений, особенно если они зафиксированы документально (письма, аудио запись), банк рискует подпасть под санкции со стороны контролирующих организаций. Поэтому его руководство настроено решить спор с клиентом в досудебном порядке, не затягивая процесс и не усугубляя свое положение. Ниже о том, в какие еще организации следует обращаться.

Куда жаловаться, если отказали?

Параллельно с претензией в финансовое учреждение направляется аналогичное письмо в Центробанк, Копия этого обращения направляется в филиал финансового учреждения, в котором оформлялся кредит.

Центробанк реагирует на такие жалобы, и применяет к подобным банкам разные санкции. Кредитор это понимает, дорожит лицензией, поэтому охотно идет навстречу заявителю, чтобы урегулировать спор в кратчайшие сроки.

В обращении в Центробанк нужно:

  1. Описать ситуацию с незаконно навязанной страховкой.
  2. Указать незаконные действия сотрудников банка, что услуги по страхованию навязывались с целью выдачи кредита не на выгодных условиях, клиент ощущал давление со стороны персонала, ситуация напоминает мошенничество.
  3. В качестве предположения записать, что таких пострадавших клиентов десятки, сотни и тысячи.

Кроме того, рекомендуется оставить расширенный отзыв на banki.ru. На него обязательно реагируют сотрудники банка. Другие организации, в которые можно обращаться с аналогичной жалобой на действия банка в досудебном порядке: Роспотребнадзор, Федеральная антимонопольная служба (ФАС), финансовый омбудсмен, прокуратура.

Если отказали, можно нанять юриста для защиты прав в суде. При грамотном подходе достаточно одного заседания, финансовые затраты небольшие, но и они возлагаются на ответчика. Результат – решение в пользу истца.

Заключение

Активная гражданская позиция от заемщика потребует решительных действий. В банках также работают люди, которые допускают ошибки, которые необходимо использовать для восстановления нарушенных прав клиента. Эффективнее это сделает практикующий юрист, который не допустит тех ошибок, характерных для людей, слабо знающих действующие нормы права и юридическую практику.

(3 , оценка: 5,00 из 5)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы.
Консультации по России: 8 (800) 707-92-26.
Горячая линия в Москве: 8 (800) 707-92-26.

Автор статьи

Волконский Альберт Михайлович

Практикующий юрист в сфере кредитных правоотношений. Более 10 лет успешной практики в спорах, связанных с деятельностью коллекторов и банковских учреждений.

автора:

Источник: https://info-kreditny.ru/obrazets-pretenzii-v-bank-po-vozvratu-strahovki-po-kreditu.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.